Comment rencontrer vos clients sur Internet ?

Travailler ses contenus.
Stratégie de contenu

La base du marketing repose sur le point de rencontre
entre l’offre d’une entreprise et la demande des clients.

Pour que cette rencontre ait lieu, il faut que :

  • votre offre réponde à la problématique rencontrée par les consommateurs de votre marché
  • et que les consommateurs trouvent votre offre et en voit les bénéfices

Il est indispensable de savoir mettre en valeur votre offre. Les consommateurs doivent facilement comprendre le contenu intégré sur votre site Internet, vos réseaux et tous vos autres outils de communication. Mettez-vous à leur place pour savoir comment présenter votre offre. Ce n’est pas votre vocabulaire, mais le leur qu’il faut utiliser.

Comment vendre votre offre sur Internet ?

Pour savoir expliquer son offre, il faut répondre à 2 questions :

  • Quels problèmes rencontrent vos clients ?
  • Quelles solutions proposent votre entreprise ?

Mettre en place une stratégie de contenu permet aux consommateurs de :

  • Vous identifier
    Soyez repérable et mémorable.
  • Voir votre message
    Gardez en tête que vous pouvez contrôler la diffusion de votre message mais pas son interprétation.
  • Avoir envie d’en savoir plus sur vous 
    Soyez clair et innovant, racontez-leur une histoire.
  • Comprendre votre message
    Prenez une longueur d’avance et devancez les attentes et besoins de vos clients.
  • Ne pas se perdre dans les explications
    Mettez vous à la place de vos clients, ne communiquez que sur un seul message à la fois.

Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu ?

Vous souhaitez augmenter votre notoriété ou promouvoir une nouvelle offre ?
Une stratégie de contenu permet de faire converger vos intérêts avec ceux des internautes :

  1. Donner de l’impact à son message pour intéresser les internautes
  2. Se différencier de ses concurrents : Se positionner et donner de la légitimité à son offre
  3. Établir une relation de confiance et vivante avec les Internautes afin d’obtenir de nouveaux clients et de es fidéliser

Votre priorité = vos clients

  • La seule information retenue par une personne est celle qui fait sens chez elle !
    Ecoutez et considérez toute personne qui s’intéresse à vous.
  • Énormément de contenus circulent sur Internet !
    Ciblez au maximum les personnes potentiellement intéressées par votre offre. Votre message doit être reçu par les bonnes personnes.
  • La qualité est préférable à la quantité !
    Ne submergez pas d’informations les internautes. Remplacez le verbe « acquérir » par « fidéliser ».

Comment mettre en pratique votre stratégie de contenu ?

Construire un plan d’action qui a du sens pour chaque outil utilisé sur Internet :

  • Segmenter, contextualiser et personnaliser son message.
  • Prendre toujours de la hauteur.
    Ne pas se focaliser uniquement sur la performance de chacun de ses outils. Regarder et analyser dans la globalité sa stratégie.
  • Être vigilant à la distribution de son budget de communication pour optimiser sa stratégie.
  • Attention aux effets de mode : penser toujours à ses objectifs commerciaux !

Quels outils utiliser pour diffuser son message ?

  • Site Internet
  • Réseaux sociaux : Buzz et social marketing
  • Référencement payant (SEM) et naturel (SEO)
  • Comparateurs de prix
  • Affiliation
  • Campagnes média : CPM, CPC, comportemental et CPA
  • E-mailing
  • Jeux concours et recrutement de base de données qualifié

Travaillons ensemble
sur vos 3 piliers de réussite sur Internet :

Votre Valeur Ajoutée

Vous démarquer
de vos concurrents…

Votre Identité

Être connu
et reconnu…

Votre Message

Vos solutions
aux problèmes de vos clients…

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